ZÁSADY KOMUNIKACE S BLÍZKÝMI PACIENTŮ A POZŮSTALÝMI - 870-1003/2019
event
Základní modul: 13.06.2019 - 14.06.2019
place
NCO NZO
Vinařská 963/6 Brno 603 00
Zobrazit na mapě
cíl
Přiblížit a naučit rozpoznávat možnosti, jak vést hovor od začátku úspěšněji. Dále se jedná o schopnost nejen vyhodnotit popisované potíže, ale i vést volajícího hovorem, aby oba získali to, co potřebují.
určeníJiný odborný pracovník
náplňKomunikace v náročné životní situaci pacientů a pozůstalých, navázání kontaktu, začátek rozhovoru, aktivní naslouchání, základní principy krizové pomoci, možná podpora, formy poskytování pomoci, jak a kým pomoc poskytovat. Nácvik dovedností, práce s kazuistikami.
celoživotní vzdělávání
pořádá Katedra managementu
Alena Obstová organizátor obstova@nconzo.cz 543559517
Hana Vraspírová vedoucí kurzu
dle rozvrhu lektor