ZÁSADY KOMUNIKACE S BLÍZKÝMI PACIENTŮ A POZŮSTALÝMI - 870-1003/2019

Přiblížit a naučit rozpoznávat možnosti, jak vést hovor od začátku úspěšněji. Dále se jedná o schopnost nejen vyhodnotit popisované potíže, ale i vést volajícího hovorem, aby oba získali to, co potřebují.

Jiný odborný pracovník

Komunikace v náročné životní situaci pacientů a pozůstalých, navázání kontaktu, začátek rozhovoru, aktivní naslouchání, základní principy krizové pomoci, možná podpora, formy poskytování pomoci, jak a kým pomoc poskytovat. Nácvik dovedností, práce s kazuistikami.