KONFLIKT MŮŽE BÝT KOŘENÍM ŽIVOTA aneb jak se vyhnout srážce s tupcem? - 840-418/2020
získat vědomosti a dovednosti prohlubující naši schopnst řešit konfliktní situace
určeníVšeobecná sestra, Zdravotně-sociální pracovník, Praktická sestra, Ošetřovatel, Sanitář
náplňŘíká se, že konflikt je kořením života. Někdy. Tehdy, když jsme schopni konflikt zvládnout tak, aby nás obohatil. Ale to vyžaduje určité dovednosti. Na semináři se zdokonalíme ve zvládání konfliktu tak, že: - Dozvíme se, proč vznikají konflikty - Ukážeme si způsoby řešení konfliktu - Dozvíme se jak vznikají naše stereotypy řešení konfliktu - Vyzkoušíme si, jaký typ řešení konfliktu u nás převažuje - test - Nacvičíme si řešení konfliktních situací - Dozvíme se novinky v řešení konfliktů, metodu Průlomového jednání, kterou si odnesete do praxe na Kartě nápovědy - Zjistíme, jak ovlivňuje typologie naší osobnosti naše chování v konfliktu - Prodiskutujeme s jakými konflikty se setkáváme ve svém pracovním životě
poznámkaTento kurz uspořádáme i ve vašem zařízení, termín a kurzovné dohodou.
pořádá Katedra managementu
Alena Obstová organizátor obstova@nconzo.cz 543559517
Marie Malinková vedoucí kurzu
dle rozvrhu lektor